Juridisk

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 10. maj 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem S. Pedersen Tømrer & Montage ("vi", "os", "virksomheden") og kunden om udførelse af tømrer- og montagearbejde. Ved at acceptere et tilbud, indgå skriftlig eller mundtlig aftale, eller modtage ydelser fra os, accepterer du disse vilkår.

1. Anvendelsesområde

Disse betingelser gælder for samtlige tilbud, aftaler og ydelser leveret af os, medmindre andet er skriftligt aftalt. Eventuelle afvigende betingelser fra kundens side er kun gyldige, hvis de er skriftligt accepteret af os.

For forbrugere gælder ufravigelige forbrugerretlige regler i forbrugeraftaleloven, købeloven og forbrugerkøbsdirektivet i tillæg til disse betingelser. Hvor der er konflikt, går de ufravigelige regler forud.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Alle tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. Tilbud baseres på de oplysninger, kunden har givet om opgaven, samt vores vurdering ved eventuel besigtigelse.

Aftalen anses for indgået, når kunden skriftligt eller mundtligt har accepteret tilbuddet. Vi forbeholder os ret til at justere tilbuddet, hvis der efter aftaleindgåelse fremkommer oplysninger eller forhold, som ikke var kendt på tilbudstidspunktet (se afsnit 5).

3. Pris og betaling

4. Levering og udførelse

Vi udfører arbejdet håndværksmæssigt korrekt og i overensstemmelse med gældende byggeregler. Aftalte tidsfrister er vejledende, medmindre de udtrykkeligt er angivet som bindende. Forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol (se afsnit 8 om force majeure), giver ikke ret til erstatning.

Kunden er forpligtet til at sikre adgang til arbejdsstedet samt levere strøm, vand og rimelige arbejdsforhold. Forsinkelser eller meromkostninger som følge af manglende adgang eller forberedelse faktureres til medgået tid.

5. Ændringer i opgaven

Hvis kunden ønsker ændringer eller tilføjelser til den aftalte opgave, eller hvis der opstår forhold under arbejdet, som ikke var kendt eller synlige ved tilbudsafgivelsen (f.eks. skjulte skader, råd, vand- eller insektangreb), aftales merarbejdet skriftligt eller mundtligt før udførelse, herunder pris og tidsforbrug.

Ved akut nødvendigt merarbejde, hvor det ikke er praktisk muligt at indhente forudgående accept, udføres arbejdet til medgået tid og dokumenteres efterfølgende.

6. Reklamation og garanti

For forbrugere gælder den 2-årige reklamationsret efter købeloven på materialer, og 5-årig reklamationsret efter byggeleverancenormen på selve byggearbejdet, hvor dette finder anvendelse.

Reklamationer skal fremsættes uden ugrundet ophold efter, at kunden har eller burde have opdaget manglen. Reklamationer rettes skriftligt til sptm.kontakt@gmail.com med beskrivelse af manglen samt fotos hvor muligt.

Vi udbedrer berettigede reklamationer hurtigst muligt og uden omkostninger for kunden. Hvor udbedring ikke er praktisk eller forholdsmæssig, kan der gives forholdsmæssigt afslag i prisen efter aftale.

7. Ansvarsbegrænsning

Vores erstatningsansvar er begrænset til direkte tab og kan maksimalt udgøre det beløb, som kunden har betalt for den specifikke opgave, hvori manglen er opstået. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt arbejdsfortjeneste, tabte besparelser eller andre følgeskader.

Begrænsningen gælder ikke ved skader forvoldt ved grov uagtsomhed eller forsæt, ved personskade, eller hvor ansvarsbegrænsning er i strid med ufravigelige forbrugerretlige regler.

Vi har erhvervs- og produktansvarsforsikring. Forsikringsoplysninger udleveres på forespørgsel.

8. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terror, strejker, lockout, leverandørsvigt, pandemier, myndighedsindgreb, eller ekstreme vejrforhold. Ved force majeure suspenderes vores forpligtelser, indtil hindringen ophører.

9. Persondata

Vores behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik, der bl.a. dækker GDPR, brug af AI-assistent, internationale dataoverførsler samt rettigheder under UK GDPR og CCPA.

10. Immaterielle rettigheder

Tegninger, beregninger, tilbud og andet materiale udarbejdet af os forbliver vores ejendom og må ikke videregives til tredjepart eller anvendes til andet formål uden skriftlig accept.

Fotos taget af det udførte arbejde må vi anvende til markedsføringsformål (hjemmeside, sociale medier, portefølje), medmindre kunden skriftligt frabeder sig dette. Ingen genkendelige personer fotograferes uden samtykke.

11. Fortrydelsesret (kun forbrugeraftaler indgået på distance eller uden for forretningssted)

Hvis aftalen er indgået via vores hjemmeside, telefon, email eller på et andet sted end vores faste forretningssted, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra aftaleindgåelsen.

Fortrydelse meddeles skriftligt til sptm.kontakt@gmail.com eller på telefon +45 40 25 66 25 inden fristens udløb. Hvis du har anmodet om at arbejdet påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, hæfter du for arbejde og materialer, der er leveret indtil tidspunktet for din meddelelse.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Retten i Sønderborg som første instans, medmindre ufravigelige værnetingsregler tilsiger andet.

For forbrugere har værnetingsbestemmelsen ikke fortrang for ufravigelige værnetingsregler i forbrugerens hjemland inden for EU.

13. Tvistløsning og klagemuligheder

Forbrugere kan indbringe en klage til:

For ikke-forbrugere afgøres tvister som beskrevet i afsnit 12.

14. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side. For allerede indgåede aftaler gælder de betingelser, som var i kraft på tidspunktet for aftaleindgåelsen.

15. Kontakt

S. Pedersen Tømrer & Montage
v/ Simon Lykkegaard Pedersen
Timianvænget 19, 6360 Tinglev
CVR: 43854526
Telefon: +45 40 25 66 25
Email: sptm.kontakt@gmail.com